полный курс “Управление изменениями”
Курс «Управление изменениями» — это практическая обучающая программа для руководителей, которые вовлечены в реализацию трансформаций и хотят повысить свою эффективность в условиях перемен. Основа курса — модель ADKAR, которая позволяет структурировать этапы изменений с учётом человеческого фактора: от осведомлённости и желания до закрепления нового поведения. Участники не только осваивают теорию, но и «проживают» изменения в бизнес-симуляции, управляя трансформацией организации, встречая сопротивление, вовлекая сотрудников и корректируя действия в зависимости от реакции команды. Курс формирует системный подход к изменениями и даёт практические инструменты, применимые в реальной рабочей среде.
Содержание программы
Введение в тему «Управление изменениями»:
- Лидерство у условиях изменений;
- 5 шагов управления изменениями (модель ADKAR);
Шаг 1. Осведомленность
- Начало работы с изменениями. Применение инструментов анализа «Карта драйверов изменения» и «Анализа последствий», бизнес-кейс
- Коммуникация изменений, подготовка ключевых сообщений, бизнес-кейс, работа в командах
- Транзиционная модель принятия перемен, процесс принятие изменений DARA. Диагностика отношения к переменам, бизнес-симуляция ЛИДЕР ПЕРЕМЕН>>, Раунды: А1-А2
Шаг 2. Желание
- Транзиционная модель принятия перемен, процесс принятие изменений DARA
- Восприятие перемен, триггеры негативных состояний. Анализ результатов диагностики. Практика
- Практика проведения изменений, бизнес-симуляция ЛИДЕР ПЕРЕМЕН>>, Раунды: В1-В3
- Проведение встречи с сотрудниками;
- Диагностика реакций на изменения;
- Приоритеты и действия руководителя в период изменений;
- Анализ процесса проведения изменений.
- Позиции человека по отношению к переменам, формирование позиции по изменениям
Шаг 3. Знания
- Подходы к формированию знаний и обучению работы с изменением. Работа с кейсом
- Диагностика персональных предпочтений к обучению. Обмен практиками развития
- Мой путь развития. Цикл быстрого обучения. Практика развития. Работа с самовосприятием и осознанностью.
Шаг 4. Способность
- Пробирование изменений, командная работа
- Формирование мотивирующей цели. Техника эффективного целеполагания. Практика
- Техники предоставления конструктивной обратной связи. Практика>>
Шаг 5. Закрепление
- Подходы к закреплению изменений. Кейс.
- Предоставление позитивной обратной связи, базовые правила. Практика.
Подведение итогов, выдача сертификатов, обратная связь.
Продолжительность курса – 16 часов
Предварительная подготовка участников
